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閱讀次數(shù): -次 發(fā)布時(shí)間:2019-06-26
面對(duì)客戶的抱怨,不同的人有不同的看法,不同水平的銷售人員其心理狀況也是千差萬別:有人反感,有人害怕,有個(gè)高興。
反感的人只想買產(chǎn)品,產(chǎn)品賣出去之后就完事大吉,啥售后也不想管,說句心里話,持有這種心思的人肯定做不好氧化鐵紅業(yè)務(wù)。
害怕的人是不知道該如何回復(fù)客戶,氧化鐵紅廠家應(yīng)該對(duì)這類員工進(jìn)行必要的指導(dǎo)或培訓(xùn),提升他們化解客戶抱怨、為客戶解決問題的能力。
遇到客戶抱怨內(nèi)心高興的業(yè)務(wù)人員,他們知道這是與客戶搞好關(guān)系的良機(jī),更是改善產(chǎn)品不足、提升產(chǎn)品競爭力的好時(shí)機(jī),所以才會(huì)高興。
壽縣位于安徽省中部,淮河中游南岸,這里發(fā)展氧化鐵紅業(yè)務(wù)的潛力如何,這需要企業(yè)進(jìn)行認(rèn)真的研究,努力挖掘本地的業(yè)務(wù)潛力。具體來說,就要盡可能的搜集本地各行業(yè)的信息,進(jìn)而分析相關(guān)行業(yè)對(duì)氧化鐵紅的需求大小。既要關(guān)注本地宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也要了解行業(yè)發(fā)展細(xì)節(jié)。
資料顯示,2016年,壽縣實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值142.4億元,比2015年增長8%。第一產(chǎn)業(yè)增加值44.3億元,第二產(chǎn)業(yè)增加值40.2億元,第三產(chǎn)業(yè)增加值57.9億元。完成固定資產(chǎn)投資163.37億元,比2015年增長18.5%。其中:項(xiàng)目投資138.23億元,交通、城鎮(zhèn)建設(shè)等行業(yè)投資繼續(xù)增長。全年第一產(chǎn)業(yè)投資17.4億元,增長25.1%;第二產(chǎn)業(yè)投資49.4億元,工業(yè)投資49.1億元;第三產(chǎn)業(yè)投資96.5元,增長32.2%。農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到87.2億元,比2015年增長6.4%。
資料顯示,常溫狀態(tài)下的氧化鐵紅是一種三方晶系粉末,沒有毒性,其外觀為橙紅至紫紅色;不溶于水,溶于鹽酸、硫酸,微溶于硝酸和酵類。細(xì)度在0.4至20微米之間,熔點(diǎn)1565(分解)。
氧化鐵紅在灼燒過程中會(huì)放出氧氣,能被氫和—氧化碳還原成鐵。具有優(yōu)異的耐光、耐高溫、耐酸、耐堿、防銹性。分散性好,著色力和遮蓋力很強(qiáng),無油滲性和水滲性??諝庵懈呷菰S濃度為5mg/m3。
想在市場上站穩(wěn)步伐,就要想方設(shè)法提升產(chǎn)品品質(zhì),品質(zhì)不給力將很難在市場上立足。想提升產(chǎn)品品質(zhì),人才是關(guān)鍵;為此,盛隆化工公司下大力氣引進(jìn)高水平人才;品質(zhì)一流不是光說不練,真正做到了,才會(huì)贏得廣大客戶的心,否則企業(yè)早晚都會(huì)被對(duì)手超越。
想吸引人才不是一朝一夕的事情,這需要從長計(jì)議,更需要長期的堅(jiān)持;除了吸引人才之外,在管理方面,公司以ISO國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、CCC、CE認(rèn)證體系為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)管理,努力提升生產(chǎn)水平和產(chǎn)品品質(zhì),并在此基礎(chǔ)上建立了完善的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)系統(tǒng)。
今后,盛隆化工公司將以更加飽滿的熱情和更加周到的服務(wù)迎接各地朋友的到來。